オンライン面会サービスのご案内
当院では、完全予約制による『オンライン面会サービス』を実施しております。お気軽にご利用ください。
♦サービスの流れ
①電話により面会予約
②お持ちのスマートフォン、タブレット、パソコン等へビデオ通話アプリをダウンロード
③ビデオ通話アプリで当院のアカウントを登録、当院アカウントに面会者情報を送信
④当日、ビデオ通話の操作
⑤オンライン面会 ※面会者の端末⇔患者さん(患者さんは病棟にて、病院で用意したタブレットを使用)
♦オンライン面会可能時間
平日(月~金) 14時~15時30分
1回あたりの面会時間は、最長で10分まで(延長不可)
♦利用可能なビデオ通話アプリ
事前に利用されるアプリを、お持ちの端末へダウンロードしていただく必要があります。
それぞれのアプリを用いたオンライン面会の手順詳細は、当院ホームページにてご確認(それぞれの
アプリのアイコンをクリック)していただくか、予約受付担当までお問合せください。
♦予約の方法
完全予約制となります。電話にてご予約をお願いします。
【予約受付時間】 平日(月~金) 14時~16時
TEL:018-833-1122 担当:中通総合病院 庶務課(内線 2622)
・ご予約は、面会希望日の2日前(土日祝日、年末年始を除く)までとなります。
・申込時には、オンライン面会の予約申込みである旨をお伝えください。希望日時、面会希望者さんの
氏名・連絡先、患者さんの氏名・病棟、利用されるビデオ通話アプリ等についてお伺いします。
・患者さんに確認のうえ、担当者から面会希望者さんに面会の可否と日時を連絡します。
♦注意事項♦
①無料通話アプリを利用するため通話料はかかりませんが、データ通信量が発生しますので、Wi-Fi環境下でのご利用を
おすすめします。
②患者さんには、入院病棟内(病室、面談室、デイルームなど)で通話していただきます。
③面会時は、タブレット端末の操作を行うため、病院スタッフが同席します。
④個室以外で通話を行う場合には、周辺に他の患者さんやご家族がいる可能性もありますので、お話しされる内容には
十分にご留意ください。なお、オンライン面会に際して、万が一、病院スタッフ以外に、プライバシー情報が流出した
場合であっても、一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
⑤面会時間は最大10分となります。予定の面会終了時間を過ぎた場合は、病院スタッフがお声がけします。次の方の
面会に支障が生じますので、時間の延長は行えません。
⑥本サービス専用のアカウントのため、このアカウントにメッセージを送信されても返信は行いません。また、予約時間
以外にこのアカウントに通話されますと、他の利用者の通話を妨げる可能性がありますので、ご遠慮ください。
⑦トラブル防止のため、当サービスではグループ通話は行っておりません。予めご了承ください。